一、学历信息无法查询
1、因无学历照片导致学历信息无法查询：
地址： http://gr.uestc.edu.cn/office/136/4163
2、因学历信息中证件号导致无法查询：
关于学历注册中 SFZH有问题的学生 如何注册学信档案绑定学历打印电子注册备案表 的提示：
根据学信网相关要求，研究生在毕业前须核对个人学籍信息。毕业后，高校不能改动毕业生除“学习形式”字段外的学信网上的学历信息。
学生毕业后变更证件号码（不管是身份证与他人重号，还是以前证件上是错号；或者在校期间是军官证号，毕业后退役,改为身份证号等等），不符合学历勘误条件。
如果用新的SFZH注册学信档案，绑定不了旧学历。如果用旧SFZH注册学信档案，有可能成功，也可能提示SFZH不符合18位规则或已被他人注册。针对这种情况解决方案如下：
（1）要想绑定旧学历，只能使用旧学历信息中的XM（姓名）和SFZH（身份证号）去注册学信档案帐号。
（2）注册帐号时，“证件类型”选择为“身份证”，如果出现SFZH不符合规则或已被他人注册的提示，可以将“证件类型”选择为“其他”，再填写旧学历信息中的XM和SFZH。如果仍有问题，把问题界面截图发给KEFU@CHSI.COM.CN，请客服协助。
（3）要绑定新学籍学历，学生需按新SFZH再注册一个学信档案帐号。
3、在职人员攻读硕士专业学位研究生（2016年12月以前入学）无法查询
2016年12月以前入学的在职人员攻读硕士专业学位研究生属于非学历教育，毕业时只颁发硕士学位证书，无毕业证书，无法在学信网查询学历信息。若需要相关学习经历证明可以联系学校档案馆办理，咨询电话：028-61831606，地点：档案信息服务中心，清水河校区主楼A1-102。
二、学历信息勘误
1.学信网缺少毕业照片，导致学历信息审查不通过，而无法查询到。
2.“学习形式”字段信息为“*”号
详见：http://gr.uestc.edu.cn/office/136/7181
1.学信网缺少毕业照片，导致学历信息审查不通过，而无法查询到。
2.“学习形式”字段信息为“*”号
详见：http://gr.uestc.edu.cn/office/136/7181
